Yritysten toimintaympäristö muuttuu nopeasti: asiakkaiden odotukset kasvavat, vastuullisuusvaatimukset tiukkenevat ja tehokkaan, turvallisen sekä laadukkaan toiminnan merkitys korostuu. ISO-johtamisjärjestelmät tarjoavat selkeän ja toimintavarman tavan hallita tätä muutosta. Niiden ymmärtäminen ei ole enää vain laatu- tai vastuullisuusasiantuntijoiden tehtävä – se on yhä tärkeämpi osa modernia asiantuntijaosaamista.
Tämä viiden osan webinaarisarja antaa käytännönläheisen kokonaiskuvan keskeisistä ISO-standardeista ja siitä, miten ne tukevat yrityksen tavoitteita ja arjen toimintaa. Webinaarit auttavat hahmottamaan standardien rakenteen, tärkeimmät periaatteet ja käytännön hyödyntämismahdollisuudet, ja ne tarjoavat konkreettisia esimerkkejä siitä, miten johtamisjärjestelmät auttavat organisaatioita kehittymään systemaattisesti ja kestävästi.
Webinaarin sisältö
- ISO 9001 -standardin rakenne ja keskeiset vaatimukset
- Käytännön esimerkit vaatimusten täyttämisestä
- Asiakaskeskeisyys ja asiakasvaatimukset laadunhallinnan lähtökohtana
- Miten standardia käytetään käytännönläheisen ja liiketoimintaa tukevan laadunhallintajärjestelmän tukena
- Katsaus uuteen ISO 9001 -standardiversioon: mitä muutoksia on odotettavissa ja miten niihin kannattaa valmistautua
Kouluttaja
Kouluttajana toimii Laadun ja vastuullisuuden asiantuntija YTM Niina Suuronen Responsia Oy:stä. Niinalla on lähes 20 vuoden kokemus ISO-sertifioitujen johtamisjärjestelmien rakentamisesta erilaisissa organisaatioissa.
Tallenne
Tämä webinaari tallennetaan. Tallenne lisätään viikon sisällä Insinööriliiton jäsensivuille Webinaaritallenteet-osioon katsottavaksi.