Asiakaspalvelu
Palveluaika arkisin klo 9–16
asiakaspalvelu@ilry.fi
puh. 0201 801 801.
Maksut määräytyvät soittajan operaattorin hinnaston mukaan.
Insinööriliiton asiakaspalvelu on apunasi kaikissa työsuhde- ja jäsenyysasioissa sekä ura- ja palkkaneuvontatarpeissasi. Asiakaspalvelun kautta tavoitat liiton kaikki asiantuntijat. Ottaessasi yhteyttä sähköpostitse ilmoita asian lisäksi myös syntymäaikasi tai jäsennumerosi.
Jäsenasioissa suosittelemme kirjautumaan jäsensivuille ja tekemään yhteydenottopyynnön palvelukanavan kautta. Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun myös sähköpostitse, puhelimitse tai alla olevalla yhteydenottolomakkeella.
Yhteydenottolomake
Poikkeusaukioloajat
Asiakaspalvelu on poikkeuksellisesti suljettu seuraavina päivinä:
3.4. pitkäperjantai, asiakaspalvelu suljettu
6.4. 2. pääsiäispäivä, asiakaspalvelu suljettu
1.5. vappu, asiakaspalvelu suljettu
14.-15.5. helatorstai, asiakaspalvelu suljettu
26.-27.5. asiakaspalvelu suljettu
18.6. asiakaspalvelu palvelee klo 12.00 asti
19.6. juhannusaatto, asiakaspalvelu suljettu
27.11. asiakaspalvelu palvelee klo 15.00 asti
23.12. asiakaspalvelu palvelee klo 12.00 asti
24.-25.12. jouluaatto ja joulupäivä, asiakaspalvelu suljettu
Jäsentietojärjestelmän huoltokatkot
Kuukausittaiset huoltokatkot ovat lyhyitä ja tapahtuvat ilmoitettuina päivinä lauantain klo 18.00 ja sunnuntain klo 8.00 välillä. Katkot voivat aiheuttaa lyhyitä häiriöitä eAsioinnissa, eHallinnassa sekä liittymislomakkeella.
Pidempikestoiset huoltokatkot tapahtuvat ilmoitettuina päivinä.
Varaa aika työsuhdeneuvontaan
Työsuhteeseen liittyvissä kysymyksissä voit varata puheluajan Insinööriliiton juristilta tai työsuhdeneuvojalta. Jäsensivujen kautta voi laittaa viestin myös asiakaspalveluun.
