Asiakaspalvelu
Palveluaika arkisin klo 9–16
asiakaspalvelu@ilry.fi
puh. 0201 801 801.
Maksut määräytyvät soittajan operaattorin hinnaston mukaan.
Insinööriliiton asiakaspalvelu on apunasi kaikissa työsuhde- ja jäsenyysasioissa sekä ura- ja palkkaneuvontatarpeissasi. Asiakaspalvelun kautta tavoitat liiton kaikki asiantuntijat. Ottaessasi yhteyttä sähköpostitse ilmoita asian lisäksi myös syntymäaikasi tai jäsennumerosi.
Jäsenasioissa suosittelemme kirjautumaan jäsensivuille ja tekemään yhteydenottopyynnön palvelukanavan kautta. Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun myös sähköpostitse, puhelimitse tai alla olevalla yhteydenottolomakkeella.
Yhteydenottolomake
Poikkeusaukioloajat ja huoltokatkot
Asiakaspalvelu on poikkeuksellisesti suljettuna seuraavina päivinä:
14.11. Asiakaspalvelu sulkeutuu klo 15.00
Jäsentietojärjestelmän huoltokatkot
Kuukausittaiset huoltokatkot ovat lyhyitä ja tapahtuvat ilmoitettuina päivinä lauantain klo 18.00 ja sunnuntain klo 8.00 välillä. Katkot voivat aiheuttaa lyhyitä häiriöitä eAsioinnissa, eHallinnassa sekä liittymislomakkeella.
Seuraavat huoltokatkokset ovat:
18.-19.10.
15.-16.11.
13.-14.12.
Pidempikestoiset huoltokatkot tapahtuvat ilmoitettuina päivinä lauantain klo 18.00 ja sunnuntain klo 18.00 välillä. Näistä voi aiheutua lyhyt käyttökatkos eAsioinnissa, eHallinnassa sekä liittymislomakkeella.
Seuraavat huoltokatkokset ovat:
8.-9.11.
Jos odotettavissa on merkittävämpiä käyttökatkoksia, asiasta ilmoitetaan erikseen.
Varaa aika työsuhdeneuvontaan
Työsuhteeseen liittyvissä kysymyksissä voit varata puheluajan Insinööriliiton juristilta tai työsuhdeneuvojalta. Jäsensivujen kautta voi laittaa viestin myös asiakaspalveluun.
