Asiakaspalvelu

Insinööriliiton asiakaspalvelu on apunasi kaikissa työsuhde- ja jäsenyysasioissa sekä ura- ja palkkaneuvontatarpeissasi. Asiakaspalvelun kautta tavoitat liiton kaikki asiantuntijat.

Asiakaspalveluun voit ottaa yhteyttä sähköpostitse, puhelimitse tai alla olevalla yhteydenottolomakkeella. Suosittelemme yhteydenottoa asiakaspalveluun sähköpostitse tai yhteydenottolomakkeella kaikissa jäsenyyteen tai jäsenmaksuihin liittyvissä asioissa. Ottaessasi yhteyttä sähköpostitse tai yhteydenottolomakkeella, ilmoita asian lisäksi myös syntymäaikasi tai jäsennumerosi.

Jäsentietojasi pääset katsomaan ja muuttamaan jäsensivuilla. Kaikki jäsenyysmuutokset voidaan myös lähtökohtaisesti tehdä sähköpostitse.

Asiakaspalvelun yhteystiedot:
Palveluaika arkisin klo 9-16
puh. 0201 801 801 (8,4 snt/min)
asiakaspalvelu@ilry.fi

Asiakaspalvelu on poikkeuksellisesti suljettuna seuraavina päivinä 2024

1.1     Uuden vuoden päivä
29.3   Pitkäperjantai
1.4     2. Pääsiäispäivä
1.5     Vappu
8.5     Helatorstai
9.5     Insinööriliiton toimisto kiinni
4.6     Koulutustilaisuus
5.6     Koulutustilaisuus
20.6   Asiakaspalvelu sulkeutuu klo 12.00
21.6   Juhannusaatto
15.11  Asiakaspalvelu sulkeutuu klo 15.00
6.12    Itsenäisyyspäivä
23.12  Insinööriliiton toimisto kiinni
24.12  Jouluaatto
25.12  Joulupäivä
26.12  Tapaninpäivä
27.12  Insinööriliiton toimisto kiinni

Kuukausittaiset huoltokatkot on jatkossa aina kuukauden 12. päivän jälkeisenä lauantaina. Katko alkaa aina lauantaina klo 18.00 ja päättyy (viimeistään) sunnuntaina klo 8.00. Huoltokatko aiheuttaa käyttökatkon jäsenen eAsiointiin, hallinnon eHallintaan sekä liittymislomakkeelle.

Ajankohdat v. 2024 ovat:
17.-18.2.
16.-17.3.
13.-14.4.
18.-19.5.
15.-16.6.
13.-14.7.
17.-18.8.
14.-15.9.
12.-13.10.
16.-17.11.
14.-15.12.

Muutokset aikatauluihin mahdollisia.